POLSAT - kiedy koniec problemów?

przez **Colberg** » czwartek, 13 wrz 2007, 22:39

Dobra.
Przyznam się bez bicia. Nic mnie tak nie denerwuje jak "zwiechy" Polsatu dystrybuowanego po kablu przez TKK. Na dodatek w trakcie interesującego filmu. Mogę przełknąć przerwy reklamowe, mogę zrozumieć brak prądu w całej dzielnicy. Ale z jakich powodów nikt z TKK nie może poradzić sobie z usterką, która trwa wieeeeeeeeele miesięcy?
Wiem. Temat był kiedyś sygnalizowany na forum. Sam kiedyś rozmawiałem na ten temat z panem od instalacji w TKK. Niby wadliwy modem, niby nic w Polsacie nie można załatwić itp. itd... Ale pytam - jak długo jeszcze?

Panowie z TKK. Proszę nie mówić, że forum to złe miejsce na reklamacje. Czy gdybym zapytał się o w/w problem pisemnie - na adres Prezesa TKK - otrzymałbym bardziej kompetentną odpowiedź niż ta, której można udzielić na forum?

przez **Joey** » czwartek, 13 wrz 2007, 23:01

Niestety z tego co się orientuję, to większość tunerów dystrybuowanych przez Polsat Cyfrowy jest wadliwa i zdarzają się problemy z odbiorem...

przez **Colberg** » czwartek, 13 wrz 2007, 23:35

No tak. Oczywiście że chodzi o tuner a nie modem - jak napisałem.

Niestety. Sam nie jestem (na razie) abonentem żadnej platformy cyfrowej, więc o podobnych problemach nie słyszałem. Ale w końcu nie chodzi o jedną rodzinę, tylko o kilka tysięcy (?) abonentów! Mam kablówkę w dwóch mieszkaniach - więc wiem że problem jest ogólny.

przez **Rymek_Hunter** » piątek, 14 wrz 2007, 01:31

Colberg napisał(a):Dobra.
Przyznam się bez bicia. Nic mnie tak nie denerwuje jak "zwiechy" Polsatu dystrybuowanego po kablu przez TKK. Na dodatek w trakcie interesującego filmu. Mogę przełknąć przerwy reklamowe, mogę zrozumieć brak prądu w całej dzielnicy. Ale z jakich powodów nikt z TKK nie może poradzić sobie z usterką, która trwa wieeeeeeeeele miesięcy?
Wiem. Temat był kiedyś sygnalizowany na forum. Sam kiedyś rozmawiałem na ten temat z panem od instalacji w TKK. Niby wadliwy modem, niby nic w Polsacie nie można załatwić itp. itd... Ale pytam - jak długo jeszcze?

Panowie z TKK. Proszę nie mówić, że forum to złe miejsce na reklamacje. Czy gdybym zapytał się o w/w problem pisemnie - na adres Prezesa TKK - otrzymałbym bardziej kompetentną odpowiedź niż ta, której można udzielić na forum?

Dobrze gada! Polać mu! :beer:

, chociaż bolsatu i tak nie oglądam bo mnie wkrewia ibisz, te słoneczko +muzyka, do tego miliardy reklam bombardujące mój umysł, a na koniec kretyńska ramówka

przez **Didi** » piątek, 14 wrz 2007, 09:02

hehe jak na zlosc plaszna w paski na polsacie

przez **PIOTRGAN** » piątek, 14 wrz 2007, 09:10

czasem nawet na przekaźniku nie ma polsatu, nadawany on jest przez satelitę czy coś takiego do nadajników i jak jest zła pogoda to też nie ma programu czasem

)

przez **richard** » poniedziałek, 24 wrz 2007, 19:45

a może mi ktoś wytłumaczy dlaczego na TV4 wciąż są problemy z glosem skąd się one biorą?

przez **Didi** » poniedziałek, 24 wrz 2007, 20:22

a to wieczorami juz tak od miesiaca

przez **Maras** » poniedziałek, 24 wrz 2007, 23:07

Z brakiem dźwięku na TV4 to czasem jest przegięcie...tak jak dzisiaj. A w TKK awarie popołudniowe i wieczorne są po prostu ignorowane. A jak zadzwonisz...to sobie z automatczną sekretarką porozmawiasz. Oczywiście zaraz padnie odpowiedz z TKK że nikt nie będzie dyżurował "po czasie"..że kup sobie swoją antenę sat itp. . Pytanie tylko dlaczego nie

Parę tysięcy abonentów płaci po 35 zeta miesięcznie....za MONO(pol) kablówki.

przez **j0shu4** » wtorek, 25 wrz 2007, 05:11

Maras napisał(a): Oczywiście zaraz padnie odpowiedz z TKK że nikt nie będzie dyżurował "po czasie"..że kup sobie swoją antenę sat itp. .

Maras ktos z pracownikow tv powiedzial ci ze masz sobie kupic antene ?
jakos mi sie wierzyc nie chce , z tego co wiem tv nie pracuje tylko w nocy
sekretarka i owszem tyle ze to automat zgloszeniowy sluzacy wlasnie do zglaszania awarii
potrafisz usuwac awarie np. w srodmiesciu i jednoczesnie odebrac telefon na ogrodach ?
pewnie tak :wink:

ps. zeby nie bylo nieporozumien nie jestem pracownikiem tv i z tv4 mam ten sam problem
wadliwe dekodery polsatu to przyklad troski polsatu o swoich klientow
zawsze powtarzam ze polsat to najbardziej dziadowska telewizja w tym kraju

przez **Maras** » wtorek, 25 wrz 2007, 11:18

j0shu4...wyluzuj. Skoro jak piszesz nie jesteś pracownikiem TKK to po co za nich odpowiadasz?!! Daj im szanse. Zgłosiłem awarię mailem (bo chyba w dzisiejszych czasach też tak można) i myślisz że ktokolwiek odpowiedział? Nie musisz też w swoich postach, jako zawzięty obrońca TKK, każdego sprowadzać na ziemię jeśli cokolwiek złego powie na tv czy internet z TKK.

przez **j0shu4** » wtorek, 25 wrz 2007, 11:30

z calym szacunkiem ale nikogo nie sprowadzilem na ziemie i niczego nie zarzucilem
nie odpowiedziales mi na zasadnicze pytanie czy ktos z pracownikow tkk powiedzial ci zebys sobie kupil antene satelitarna
nie jestem obronca tkk , mam po prostu w sobie sporo obiektywizmu i szacunku do ludzi
ktorym takimi tekstami najzwyczajniej w swiecie obrazasz
co wiecej jak czytam na oficjalnej stronie :
BIURO OBSŁUGI
KLIENTA
pn-pt 9.00-17.00
tel. 094 355 38 05
problemy techniczne TV
tel. 094 355 38 06
e-mail: bok@tkk.pl

ktos po cos wymyslil telefony nie ?
ps. pokaz mi przyklady kiedy zazarcie walcze w postach o zlym dzialaniu tv czy internetu
nie odpowiadam za tkk , wyrazam swoje zdanie chyba mi wolno taaaaaak ?
nie tlumacz swojego lenistwa konfabulowaniem co by bylo gdyby
jestem wyluzowany jak taczanka na stepie

przez **qrczak** » środa, 26 wrz 2007, 19:55

nie tlumacz swojego lenistwa

Nie no padłem. Klient który wyśle maila z reklamacją to klient leniwy. Brawo, powinien pewnie codziennie wydzwaniać i prosić miłościwie nam panujące, mające swoich abonentów w d***e TKK o to żeby łaskawie naprawili.
Problemy z Polsatem, dżwięk na TV4 i jeszcze dzisiaj TVN7 nie było.

P.S. Jeżeli jak piszesz ktoś po coś wymyślił telefony to po cholerę TKK w kontakcie umieszcza adres e-mail :?:

przez **j0shu4** » środa, 26 wrz 2007, 20:51

qrczak napisał(a):
nie tlumacz swojego lenistwa

Nie no padłem. Klient który wyśle maila z reklamacją to klient leniwy. Brawo, powinien pewnie codziennie wydzwaniać i prosić miłościwie nam panujące, mające swoich abonentów w d***e TKK o to żeby łaskawie naprawili.
Problemy z Polsatem, dżwięk na TV4 i jeszcze dzisiaj TVN7 nie było.

P.S. Jeżeli jak piszesz ktoś po coś wymyślił telefony to po cholerę TKK w kontakcie umieszcza adres e-mail

Maras dokladnie wie o co mi chodzi a ty jak zwykle wcinasz sie miedzy wodke a zakaske
napisalem gdzies ze ma wydzwaniac codziennie i prosic ? po czym wnosisz ze ma w dupie - jakies konkrety ?
fakty qrczak licza sie tylko fakty , owszem jest mail i co z tego
mowe i sluch odjelo ? chyba ze twoj kontakt ze swiatem ograniczyl sie juz kompletnie do klikania w klawiature, w takim razie pora na grupe AK

przez **qrczak** » środa, 26 wrz 2007, 21:00

fakty qrczak licza sie tylko fakty , owszem jest mail i co z tego
mowe i sluch odjelo ? chyba ze twoj kontakt ze swiatem ograniczyl sie juz kompletnie do klikania w klawiature, w takim razie pora na grupe AK

Co tak nerwowo reagujesz :?:

Podążając Twoim tokiem rozumowania jest nr telefonu i co z tego :?:

Mnie się na przykład może nie chcieć wydzwaniać i słuchać automatycznej sekretarki.

POLSAT - kiedy koniec problemów?

POLSAT - kiedy koniec problemów?

Re: POLSAT - kiedy koniec problemów?

Kto przegląda forum